Служба «одно окно» в Республике Беларусь — это государственный сервис, который упрощает получение административных услуг для граждан и бизнеса. Её основная цель — обеспечить в одном месте приём заявлений и выдачу административных решений по различным процедурам, избавив людей от необходимости самостоятельно обходить несколько инстанций. 

Кратко о задачах службы:

• реализация заявительного принципа при обращении за административными процедурами; 
• создание условий для подачи заявлений в одном месте; 
• оказание бесплатной консультативной помощи по вопросам подготовки документов; 
• обеспечение своевременной и качественной подготовки документов; 
• выдача административных решений.

Как это работает:

• Гражданин или предприниматель подаёт в службу заявление и минимальный пакет личных документов (например, паспорт).
• Остальные недостающие справки и межведомственные согласования специалисты службы запрашивают самостоятельно.

Преимущества для граждан:

• экономия времени за счёт отсутствия необходимости стоять в очередях в разных кабинетах;
• бесплатные консультации по вопросам документов, стоимости процедур (если она предусмотрена) и помощь в заполнении заявления на месте;
• возможность забрать готовый документ или решение непосредственно в службе.

С 2024 года действует экстерриториальный принцип: подать заявление можно в любую службу «одно окно» независимо от места жительства или регистрации (за исключением некоторых процедур).